Versión 1.0 –  Última modificación: 01/05/2025

 

1. Objetivo

Establecer los principios, valores y lineamientos éticos que deben regir la conducta de todos los colaboradores, socios, consultores, instructores y personal asociado de [Nombre de la Empresa] en la prestación de servicios de consultoría en seguridad, gestión de riesgos y protección civil.

2. Alcance

Este código es aplicable a todos los integrantes de la empresa, sin importar su nivel jerárquico, tipo de contrato o localización geográfica. Debe observarse en todas las interacciones con clientes, autoridades, proveedores, aliados estratégicos y la sociedad en general.

3. Principios Éticos Fundamentales

• Integridad: Actuar siempre con honestidad, coherencia y lealtad. Rechazar toda forma de falsedad, engaño o doble discurso.

• Responsabilidad: Cumplir de manera puntual y competente las funciones encomendadas y los compromisos asumidos.

• Confidencialidad: Proteger toda información sensible o reservada del cliente, la empresa y los aliados.

• Profesionalismo: Prestar servicios con altos estándares técnicos, operativos y éticos. Mantenerse actualizado y capacitado.

• Legalidad: Cumplir con las leyes nacionales e internacionales, así como las regulaciones del sector.

• Equidad: Tratar a todas las personas con respeto, dignidad y sin discriminación por razones de género, raza, edad, religión, orientación sexual o condición social.

• Compromiso con la seguridad: Priorizar la vida humana, la integridad física y el bienestar de las comunidades, ante cualquier otra consideración.

4. Tolerancia Cero a la Corrupción

La empresa establece una política de tolerancia cero frente a actos de corrupción, soborno, colusión, extorsión o cualquier práctica indebida.

• Está prohibido ofrecer, solicitar o aceptar pagos, favores o regalos que busquen influir indebidamente en decisiones comerciales o gubernamentales.

• Todos los colaboradores deberán reportar cualquier intento de soborno, presión indebida o conflicto de interés, por mínimo que parezca.

• Se promoverá la firma de cláusulas anticorrupción en todos los contratos y alianzas estratégicas.

5. Relación con los Clientes

• Brindar servicios honestos, fundamentados en evidencia, experiencia y estándares internacionales.

• Establecer relaciones basadas en la confianza, sin promesas falsas o publicidad engañosa.

• Informar de forma clara, escrita y verificable los alcances, limitaciones, condiciones y costos de los servicios ofrecidos.

6. Uso de Información y Protección de Datos

• Cumplir los Avisos de Privacidad y la legislación vigente en cada jurisdicción aplicable.

• Abstenerse de compartir información personal o confidencial sin autorización previa.

• Utilizar los datos exclusivamente para los fines legítimos y acordados con el titular.

7. Prevención de Conflictos de Interés

• Declarar de forma oportuna cualquier vínculo, situación o interés personal que pudiera comprometer la imparcialidad en decisiones laborales o comerciales.

• No participar en proyectos o procesos donde exista un interés económico directo o indirecto no declarado.

8. Conducta Interna y Condiciones de Trabajo

• Mantener un ambiente de trabajo seguro, sano, libre de acoso, violencia o discriminación.

• Respetar la diversidad de pensamiento, cultura, género e identidad.

• Abstenerse del consumo de sustancias que alteren el juicio o el rendimiento en actividades críticas.

9. Uso Responsable de Recursos

• Utilizar los recursos, equipos, instalaciones y propiedad intelectual de la empresa de forma ética, responsable y conforme a su propósito.

• Evitar el uso personal, abusivo o negligente de activos corporativos.

10. Capacitación Continua y Mejora Profesional

• Todos los colaboradores deben participar en programas de capacitación técnica y ética de forma regular.

• La empresa promoverá espacios de actualización normativa, tecnológica y de gestión de riesgos.

11. Canal de Denuncias

• Se establecerá un canal anónimo y seguro para reportar violaciones a este código, malas prácticas o situaciones irregulares.

• Las denuncias serán tratadas con confidencialidad, objetividad y sin represalias para quien actúe de buena fe.

12. Sanciones

• El incumplimiento de este código podrá dar lugar a sanciones proporcionales que incluyen: amonestaciones, suspensión de actividades, rescisión de contrato, e incluso denuncias ante las autoridades competentes.

13. Aceptación y Compromiso

Todo miembro de la prestadora de servicios deberá firmar el presente código y comprometerse a cumplirlo de forma constante.

Su adhesión es condición indispensable para establecer o mantener cualquier relación laboral o comercial con RAX Security & Risk Management.